要求退货店员不退货怎么办

店员拒绝退货，您有权向工商部门或12315投诉。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您的权益受损，影响购物体验。
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店员不退货，可投诉。操作如下：1. 收集购物凭证，如小票、发票；2. 向当地工商部门或拨打12315投诉，说明情况；3. 等待处理，必要时可寻求法律援助。
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遇到退货问题，您可选择向工商部门举报或拨打12315投诉。选择时，考虑便捷性和处理效率，工商部门适合本地商家，12315则适用于全国范围。