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卖家没同意退货申请我把货寄回去了怎么办

时间:2025-05-08   分类:三门县律师
您可以先与卖家沟通要求无理由退货,若卖家拒绝,可向平台客服投诉。依据《消费者权益保护法》,卖家应履行无理由退货义务,拒绝退货可能面临平台处罚。不及时处理,可能导致您权益受损且维权难度增加。
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处理此问题,常见方式有:1. 与卖家直接沟通协商;2. 向平台客服投诉并申请介入;3. 联系消费者协会寻求帮助。建议先尝试与卖家沟通,无果后再考虑后两步,确保保存好所有交流记录和证据。
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需退货遭拒,可:1. 保存好交流证据,先尝试友好沟通;2. 若卖家坚持拒绝,则通过平台官方渠道投诉,并申请平台介入处理;3. 仍无法解决,向消费者协会反映情况,并提供完整证据链。每步操作都需冷静且有条理,确保自身权益不受损。

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